Vocabulario de la publicidad en línea (para Adwords)

Para entender bien el funcionamiento de una campaña Adwords es necesario conocer el significado de 6 términos esenciales en este ámbito.

1) Frases de búsqueda: son las palabras ó frases que la gente usa cuando busca en línea. También conocidas como “términos de búsqueda”, ó “consultas”. Son la esencia de la información, productos ó servicios que los usuarios desean encontrar.

2) Campañas: tienen el objetivo de mostrar sus anuncios a la gente más interesada en lo que ud. está ofreciendo. Las campañas combinan los siguientes elementos para lograr que sus anuncios se muestren a la gente indicada en el momento correcto:

  • palabras claves (keywords): frases de búsqueda que ud. piensa que sus clientes usarían cuando buscan por algo relacionado a sus ofertas.
  • anuncios (ads): el mensaje acerca de sus productos ó servicios. Puede ser texto, una imagen, ó un video.
  • métodos de segmentación (targeting methods): condiciones que se deben cumplir para que sus anuncios sean mostrados, tales como: ubicación, lenguaje, etc.

3) Natural vs. anuncios: Google divide los resultados de las búsquedas en dos tipos de listas:

  • Natural: Lista de sitios web relacionados con la frase de búsqueda. Nadie puede pagar para aparecer más arriba en esta lista de resultados.
  • Anuncios: Lista de anuncios relacionados con la frase de búsqueda. Los anunciantes pueden pagar para que sus anuncios se visualicen para las frases de búsqueda y métodos de segmentación configurados. También se conoce esta lista como “resultados pagos”.

4) Impresiones: el número de apariciones de su anuncio en un sitio web, una aplicación móvil, ó cualquier otro lugar dónde pueda aparecer como resultado de la campaña. Es una unidad de medida, como el número de copias de revistas vendidas, para una campaña de marketing tradicional de algún producto.

5) CPC promedio (costo por click promedio): El precio promedio que ud. paga cada vez que alguien clickea en su anuncio. El CPC promedio es útil cuando ud. quiere comparar la performance para diferentes keywords, campañas, anuncios, etc.

CPC promedio =  Costo / Cantidad de Clicks

6) Páginas de aterrizaje: es la página web a donde es dirigido el usuario que hace click en su anuncio. Debería incluir detalles del producto ó servicio, puntos de venta, información de contacto, etc.

Fuente: Build your online advertising (Copyright by Google)

Cómo trabaja Google Adwords?

Para entender como trabaja Adwords, es importante familiarizarse con algunos bloques constructivos como: palabras clave, ubicaciones, Ad Rank, ofertas y Quality Score.

Las palabras clave hacen aparecer su anuncio:

Las keywords (palabras clave) que Ud. elige pueden disparar su anuncio para que sea mostrado en una búsqueda y en otros sitios. Por ejemplo, si ud. vende pizzas, podría usar “pizzas a domicilio”, “muzarella a domicilio”, etc., como keywords de su campaña Adwords. Cuando alguien busque en Google usando la frase “pizzas a domicilio” ó un término similar, su anuncio podría aparecer cerca de los resultados de búsqueda de Google. Su anuncio también puede aparecer en otros sitios en la Red de Google, que estén relacionados con “pizzas a domicilio”.

Consejo: Su lista de keywords debería consistir de frases relevantes a su producto ó servicio, que sean más específicas que generales (por ejemplo: “pizzas a domicilio” es más específica que simplemente “pizzas”). De esa forma, sus anuncios se mostrarán a los usuarios que están más interesados en sus productos o servicios. Esto mejora la performance de sus anuncios y ayuda a que su gasto en la campaña rinda mejor.

Placements (Ubicaciones): Una “ubicación” consiste de un sitio web completo, ó sólo de parte de él. (por ejemplo YouTube -propiedad de Google-, ó sitios socios de Google, cómo NYTimes.com ó Families.com). Estos sitios forman parte de lo que llamamos la Red de Display.

Así que Ud. puede configurar si sus anuncios aparecerán en la Red de Búsqueda, ó en la Red de Display, y si desea mayor control, puede elegir ubicaciones específicas (dentro de cada sitio), donde quiere que aparezcan sus anuncios, y establecer ofertas para cada ubicación.

Ad Rank: Cómo determina Google la posición en la que aparece su anuncio?

Supongamos que muchos anunciantes usan la misma palabra clave pretendiendo que se visualice el anuncio de cada uno de ellos…. Cómo determina Google que avisos aparecerán y en qué orden lo harán? Esto se hace automáticamente, basado en lo que llamamos AdRank.

Su AdRank, está basado en una combinación de su oferta (cuánto está dispuesto a gastar), y su Quality Score (Índice de Calidad, una medida de la calidad de sus anuncios, palabras clave y sitio web). Dependiendo de donde se visualiza su anuncio y el tipo de segmentación que Ud. use, la fórmula para el AdRank puede variar un poco, pero siempre incorpora la oferta y el Quality Score.

La calidad y relevancia de sus keywords, páginas de aterrizaje, y su aviso; todas son importantes para el AdRank de su anuncio, en una medida similar a la de la oferta que ud. está dispuesto a gastar.

Acerca de la oferta y el Quality Score:

La oferta y el Quality Score tienen comportamientos diferentes según el tipo de campaña implementado. Veamos algunos ejemplos:

Con un aviso orientado a palabra clave en la Red de Búsqueda, su oferta debería ser su oferta de CPC (costo por click) máximo (el valor máximo que ud. está dispuesto a pagar por click en su anuncio). Su Quality Score está basado en la relevancia de sus keywords, la calidad de su página de aterrizaje, el CTR (ClickThrough Rate) de su anuncio, ajustada para su posición en la página, y unos pocos factores más.

En el caso de un aviso orientado a ubicación en la Red de Display de Google usando una oferta CPM (Cost per thousand impressions), su Quality Score simplemente está basado en la calidad de su página de aterrizaje.

Al final del día, cuánto paga ?

Ud. siempre paga el menor monto posible para la mejor posición que puede obtener según su oferta y Quality Score. Para averiguar este monto, Google busca el Ad Rank del anuncio que se está mostrando en la posición siguiente (luego de la suya), y sólo le cobra a Ud. el menor importe para superar el importe de ese anuncio, redondeando al centavo superior más cercano. Así que independientemente del monto de su oferta, ud. pagará lo mínimo necesitado para superar al anunciante que le sigue.

Fuente: Introduction to Adwords (Copyright Google)

Campañas de Adwords para sitios turísticos?

Es útil una campaña de Adwords para un sitio turístico (sitio web de un hotel, revista turística, agencia de viajes, promoción de una ciudad) ??? Esta es una pregunta que se hace mucha gente…

Todos sabemos que el mercado publicitario en Internet tiene muchos segmentos y formatos: redes sociales, email marketing, foros y comunidades de intereses comunes, y uno de los más antiguos: los buscadores.

En los buscadores, ya sean del formato de motores de búsqueda (google.com y similares), ó del formato de directorios por categoría (yahoo.com y similares), el objetivo es aparecer siempre en los primeros resultados que se visualizan ante la consulta de un usuario.

Aparecer en los primeros resultados orgánicos de los motores de búsqueda, es el objetivo del SEO (Optimización para Motores de Búsqueda). Mientras que aparecer en las posiciones adecuadas en los avisos patrocinados es el objetivo de una campaña Adwords. Mientras una campaña SEO implica un tiempo considerable (semanas y generalmente meses), una campaña Adwords es instantánea en cuanto a sus resultados, a cambio de un costo en pesos (el costo generado por los clicks que realizan los usuarios en los anuncios visualizados por la campaña).

La gente utiliza Internet de muy diversa forma: para el conjunto de usuarios que suele buscar información relativa a un producto o servicio desde los buscadores y directorios, una campaña Adwords es un medio potente de acceder a ellos. Se necesita una configuración correcta de lacampaña, y de esa forma podemos asegurar la mejor relación costo/beneficio entre los gastos de la campaña y las conversiones efectivas logradas como resultado de la misma.

Ejemplo de Campaña de Adwords:

Cliente: Complejo de Cabañas María Esther

Sitio web: www.cabañasmariaesther.com.ar

Configuración de la campaña:

  • Campaña: orientada a Red de Búsqueda
  • Dispositivos: todos
  • Ubicación: Argentina
  • Idioma: Español

El objetivo de la campaña es conseguir consultas de usuarios buscando cabañas en alquiler, en la zona de Desvío Arijón, junto al Río Coronda, en primer lugar. Y luego poder realizar la misma oferta a usuarios que busquen cabañas para excursiones de pesca, avistaje de aves y descanso en familia, en Santa Fe (ciudad) y alrededores.

Se crearon grupos de anuncios específicos según diferentes perfiles de posibles visitantes al Complejo, y se completó la Campaña de Adwords, con otras herramientas que facilitan la optimización de los recursos en busca de los mejores resultados y facilidades de auditoría del comportamiento de todas las páginas del sitio del Complejo. Se creó una cuenta en Google Webmasters Tools, y una cuenta en Google Analytics, para tener información detallada de las vías de entrada de los usuarios al sitio, y el recorrido que realizan en el mismo. La campaña de Google Adwords, también permite un análisis detallado de las conversiones definidas.

Toda la información que brindan estas herramientas es invaluable a la hora de tomar decisiones sobre gastos, anuncios, contenidos del sitio, con el objetivo de maximizar el rendimiento del sitio.

Consúltenos por la campaña Adwords más adecuada para su sitio web! Conocemos las herramientas más adecuada para generar el tráfico correcto hacia su sitio.

Curso de Adwords en Santa Fe

Luego de la gran experiencia que fué el dictado del Curso de Marketing Digital durante julio, agosto y setiembre de 2013, ahora estamos preparando el próximo curso de Marketing Digital – Campañas Adwords, a ser dictado en los próximos meses.

El mismo está especialmente diseñado para poder crear campañas publicitarias mediante Adwords, de forma práctica, entendiendo desde un principio las características, ventajas y potencialidades de la herramienta, cuando la misma es usada correctamente.

El temario del mismo es el siguiente:

Módulo 1:  Introducción al Marketing Digital / Campañas Adwords

  • Marketing y fundamentos de Marketing Digital

  • Del marketing 1.0 al 2.0.

  • Modelos de contratación en campañas de publicidad online.

  • Plan de marketing Digital.

  • SEM y Campañas Adwords.

  • Práctica: evaluación de campañas activas y definición campaña propia.

Módulo 2:  Campañas Adwords – Creación

  • Estructura de los anuncios.

  • Terminología básica.

  • Redes de búsqueda y contenido.

  • Tipos de Orientación de la campaña.

  • Política de vínculos.

  • Configuración presupuesto y oferta CPC y CPM.

  • Práctica: creación y configuración básica campaña propia.

Módulo 3:  Campañas Adwords – Configuración avanzada

  • Extensiones de anuncios.

  • Análisis de métricas de campañas.

  • Herramientas:

    • Planificador de palabras claves.

    • Planificador de Red de Display

    • Diagnóstico y vista previa de anuncios.

  • Práctica: configuración avanzada campaña propia.

Módulo 4:  Campañas Adwords – Control y optimización

  • Oportunidades

  • Integración con Google Analytics

  • Integración con Google Webmasters Tools

  • Seguimiento de Conversiones

  • Práctica: oportunidades e integración con la campaña propia.

El mismo es un curso de AdWords en Santa Fe, de 4 clases de 3 horas cada una (una por semana), con una orientación fuertemente práctica con el objetivo que los alumnos puedan implementar sus propias campañas Adwords para promocionar sus productos y/o servicios, y se basa en la presentación de los conceptos teóricos relacionados, y análisis de casos prácticos de campañas reales y en pleno funcionamiento actualmente.

Si ud. desea consultarnos por el dictado del curso, ó cualquier detalle con respecto al mismo, no dude en contactarse conmigo.

SEO (Search Engine Optimization) en Santa Fe

seo argentina

seo argentina

El posicionamiento orgánico ó natural es uno de los métodos principales de Promoción de Sitios Web.

Realizar un buen trabajo de Search Engine Optimization sobre su sitio web asegura que el contenido del mismo sea indexado correctamente por los directorios de sitios, y principalmente por los motores de búsqueda como Google, Yahoo!, Bing, etc.

Existen sitios muy bien diseñados y visualmente muy atractivos que sin embargo, no cumplen con las recomendaciones para web de los diferentes motores de búsqueda. Google, en sus “Directrices para webmasters“, establece una lista de puntos a seguir, que si se respetan, aseguran que los diferentes elementos de contenido que aparecen en su sitio web, sean correctamente interpretados por el buscador. Y de esta forma se incrementa la visibilidad del sitio, cuando los usuarios buscan productos ó servicios relacionados con nuestro sitio.

El ordenamiento de los sitios web, en la página de resultados de los motores de búsqueda, se conoce como ordenamiento orgánico ó natural, y el mismo no puede ser manipulado (de ahí la confianza que genera en los usuarios, los resultados que aparecen en la sección de resultados orgánicos).

Por otro lado, los resultados patrocinados son un método de publicidad, y la posición de los anuncios de los patrocinantes en dicha sección queda fuertemente determinada por el valor que está dispuesto a pagar cada anunciante.

A mediano y largo plazo el SEO es el método más efectivo en cuanto a relación costo/beneficio, y nos asegura un caudal de tráfico constante hacia nuestro sitio, de clientes potencialmente interesados en nuestros productos y/o servicios.

Google tiene en cuenta una gran cantidad de factores al momento de establecer el orden de los resultados que mostrará antes una consulta determinada. Estadísticamente se sabe que los primeros resultados obtienen una cantidad de clicks por parte de los usuarios, mucho mayor que los resultados que quedan más abajo. Asegurarnos una buena posición para nuestras frases de búsqueda, nos garantiza esos clicks, y por lo tanto, que recibiremos las visitas de esos usuarios (que están buscando por nuestros productos).

Un buen ejemplo es el trabajo de SEO, que realicé hace ya unos cuantos años (lo que muestra que los beneficios del mismos duran mucho tiempo -una gran ventaja cuando se compara este método contra las campañas pagas), para The Odee Company (una empresa de Dallas, Texas).

Alguntas de las frases de búsqueda principales para el proyecto fueron, entre las más generales:

  • Dallas printing company
  • Digital printing Dallas
  • Promotional products Dallas

y entre las más específicas:

  • common poster sizes
  • dallas green printing company

Todas las frases anteriores tienen mucha competencia en una ciudad como Dallas, con la cantidad de empresas que brindan servicios relacionados con la impresión, y que tienen sitios web en los que invierten gran cantidad de dinero.

Actualmente, para las búsquedas hechas en google.com, y otros motores de búsqueda, con las frases de búsqueda citadas, el sitio www.odeecompany.com, sigue apareciendo constantemente en la primer página de los resultados de búsqueda (y en muchos casos dentro de las primeras tres posiciones).

Necesita un buen trabajo de SEO para su sitio? No dude en contactarme.

En Santa Fe, la cantidad de sitios que existen es grande, y posicionarse adecuadamente en los resultados de búsqueda puede no ser sencillo. Un buen trabajo de optimización le asegura los mejores resultados con un costo adecuado.

Curso de Marketing Digital en Santa Fe

Desde el 4 de julio y hasta el 12 de setiembre de 2013, se dictó el Curso de Marketing Digital (del programa Empleartec), en la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Santa Fe.

El dictado del mismo estuvo a cargo del Ing. Mario Albani (de PuntoSim) y del Ing. Daniel Ambort.

El curso tuvo una duración de 80 horas distribuídas en 20 clases de 4 horas cada una, y estuvo organizado según el siguiente temario:

  • Módulo 1: Introducción al Marketing Digital.
    • Definición y conceptos básicos de marketing.
    • Fundamentos del marketing digital.
    • El plan empresarial de e-marketing.
  • Módulo 2: Marketing del Sitio Web.
    • Concepto de navegabilidad, usabilidad y accesibilidad web.
    • Utilidad y aplicaciones del micrositio.
  • Módulo 3: Marketing en Buscadores
    • SEO y SEM, conceptos y Herramientas.
  • Módulo 4: Email Marketing
    • Tipos de email: Newsletter, Flyers, SPAM.
    • Reportes de Email Marketing, ROI.
  • Módulo 5: Marketing Social
    • De la web 1.0 a la web 2.0
    • Social Media Marketing
    • Prosumidores, P2P
    • Marketing Viral

Al finalizar el curso, los alumnos tuvieron que presentar un Proyecto Final, desarrollando un plan de Marketing Digital para un emprendimiento ó sitio web propio.

Durante el año 2014 se prevé la organización de este curso de Marketing Digital, en forma completa, ó con organización por módulos: Ej.: “Marketing Digital – Posicionamiento Web”, “Marketing Digital – Campañas Adwords”, “Marketing Digital – Email Marketing”, etc.

Campañas de Adwords en Santa Fe

Ud. tiene un sitio web (personal, de su organización o empresa, del club al cual pertenece, etc.), y quiere recibir visitas de usuarios interesados en sus productos, servicios ó información, desde los buscadores (como Google, Yahoo!, Bing, etc) ?

Hay dos formas principales de conseguir este incremento en las visitas a su sitio:

  • Posicionamiento web (Search Engine Optimization ó SEO)
  • Marketing en buscadores (Search Engine Marketing ó SEM)

Desde hace varios años brindo asesoramiento y consultoría profesional para la creación, puesta en marcha y administración de sus campañas orientadas a SEM.

Algunas de las campañas que he tenido/tengo a mi cargo son:

Durante el año 2013, junto con el Ing. Mario Albani (www.puntosim.com.ar), dictamos el curso “Marketing Digital” del programa Empleartec, en la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Santa Fe.

Ayudemos a Escuelas de Frontera!

Hola: copio aquí el llamado a la 2da. campaña solidaria de Escuelas de Frontera, un grupo de amigos de Buenos Aires, que hacen un trabajo inmenso para ayudar a nuestros hermanos de Jujuy y Salta, creo que vale la pena su difusión e intentar ayudarlos de la forma en que podamos:

2da. Campaña Solidaria del año 2010:

Foto 1

Desde el 21 de Mayo al 30 de Septiembre,  destinada a las escuelas  rurales, de frontera y el banco permanente de medicamentos para comunidades originarias de nuestra Puna Jujeña Salteña.

Pretendemos llegar nuevamente a las instituciones abajo mencionadas y  por lo menos, con la ayuda de todos ustedes y Dios mediante a 10 instituciones mas.
Esta campaña tiene dos fines

  1. El de siempre solicitarte, ropa de todo tipo para niños y adultos, calzado para niños y adultos, ropa de cama, colchones. Para el ropero del hospital de La Quiaca: ropa de bebés, juguetes, útiles escolares, alimentos no perecederos.
  2. Todos aquellos compatriotas que por encontrarse en lugares lejanos de nuestro extenso país  quieran colaborar con la:

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Fotos de Ceibos en Santa Fe

Hola: hoy salí a dar una vuelta en bicicleta por la costanera de Santa Fe, y encontré algunos ceibos y algunos pájaros que me dieron ganas de sacarles fotos…., quizás ya un poco cansado de tantas fotos al puente, faro, etc…..

Van algunas acá abajo:

ceibo costanera santa fe

Ceibo en costanera santafesina

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Mis fotos de Santa Fe en el sitio de la UNL!

Hace unos días, me solicitaron autorización para utilizar algunas de mis fotos, en el sitio web de la UNL (Universidad Nacional del Litoral).

Accedí con gusto (todavía es raro que me pidan autorización para publicar mis fotos – lo cual debería ser una costumbre “por default” para todos).

A continuación les paso algunos links de páginas del sitio de la Universidad Nacional del Litoral, donde aparecen mis fotos (lo cual es un orgullo para mí):

http://www.unl.edu.ar/santafe/
(hay dos bien grandes ahi, hay que recargar la página con F5 para verlas).

http://www.unl.edu.ar/santafe/index.php/cultura.html

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